Роспотребнадзор привлек ЦУМ к ответственности за нарушение прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Москве выдало предписание ОАО «Торговый
дом ЦУМ» после жалобы одного из покупателей, сообщает «Интерфакс» со
ссылкой на пресс-службу ведомства. Покупатель пожаловался, что из-за
болезни не успел воспользоваться подарочной картой, а о том, что срок ее
действия ограничен, не знал по вине магазина.

После проверки Роспотребнадзор установил, что ЦУМ нарушил права потребителя
на получение необходимой и достоверной информации об условиях использования
подарочной карты (ч. 1 и ч. 2 ст. 14.8 КоАП).

«Управлением Роспотребнадзора по Москве выдано предписание о прекращении
нарушений прав потребителей. Исполнение предписания будет проконтролировано
в установленный срок», – отметили в ведомстве.

В ходе проверки в регламенте ЦУМа выявили другие условия, ущемляющие права
потребителей, добавили в Роспотребнадзоре. В частности, ограничение на
возврат приобретенной карты, а также право магазина на одностороннее
изменение регламента.

Фото: ЦУМ

Adblock detector