Фэшн-ритейлеры делают ставку на SMM

В целях эффективного взаимодействия с аудиторией fashion-игроки, помимо
развития собственных сайтов и интернет-магазинов, фокусируют свое внимание
на социальных сетях. Потенциал данного канала виртуальной коммуникации с
потребителем отмечают большинство игроков рынка, продвигая свои бренды на
самых популярных онлайн-площадках, таких как Instagram, «ВКонтакте»,
«Одноклассники», Facebook, ввиду многомиллионной аудитории их
пользователей. Об этом говорится в исследовании РБК «Розничные сети по
продаже одежды 2017».

Например, Ксения Рясова, президент Finn Flare, делает акцент на задаче
брендинга и информирования пользователей в социальных сетях: «Если говорить
об SMM-направлении, мы рассматриваем его как имиджевый проект,
информирующий покупателей о новинках, особенностях и тонкостях продукта, а
также как инструмент анонсирования новостей».

Некоторые fashion-игроки берут на вооружение SMM-стратегию не только для
продвижения бренда, но и для осуществления реальных продаж товаров.
Карина Кулешова, бренд-директор Gulliver и Button Blue, подчеркивает
возможность использования данного канала коммуникации для сбыта продукции:
«Социальные медиа мы используем как инструмент бренд-коммуникации,
повышающий лояльность к бренду. Тем не менее, мы всегда изучаем современные
тенденции, которые позволяют совершать продажи непосредственно из
социальных медиа и используем их как инструмент увеличения сбыта».

Рейтинг крупнейших игроков на российском рынке по количеству
подписчиков в «ВКонтакте»

С целью анализа популярности сетевых одежных ретейлеров в социальных медиа,
аналитики агентства РБК Исследования рынков составили рейтинг крупнейших
игроков на российском рынке по количеству подписчиков в «ВКонтакте».
Абсолютным лидером по подпискам в сети «ВКонтакте», как и в прошлом году,
стал спортивный бренд Adidas, который имеет несколько официальных
сообществ: adidas, adidas neo, adidas Originals, adidas Running. Только
первое из названных сообществ компании в феврале 2017 года имело 531 тыс.
подписчиков. Далее по рейтингу следует всемирно известный бренд люксовой
одежды Dolce&Gabbana, на официальную группу которого подписаны 436 тыс.
чел. Среди интернет-магазинов одежды и обуви особого успеха добилось
официальное российское сообщество bonprix, которое замкнуло лидерскую
тройку рейтинга с 430 тыс. человек в подписках.

К наиболее крупным сообществам в социальной сети «ВКонтакте» относятся
также Gloria Jeans & Gee Jay, H&M Russia, «Детский мир», «Дочки-Сыночки»,
Nike Football Russia, Wildberries, в которых количество подписчиков
варьируется от 300 тыс. до 400 тыс. чел. При этом ежегодно популярность
представителей fashion-индустрии в российской социальной медиа
возрастает.

Фото: Gloria Jeans